
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Creusot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ? Nous proposons des contrats de professionnalisation de 12 mois en tant que conseiller(ère) clientèle chez Vitaris au Creusot (20% du temps en formation, 80% du temps en production). Ce poste est à pourvoir à partir de mi-juin 2025. L'Assistant(e) Relation Client assure un rôle transverse dans l'organisation. Il apporte son expertise et son soutien, sur tous les domaines de la relation client : traiter les demandes clients, assurer les appels sortants, gestion des tâches administratives afférentes (gestion du courrier, enregistrement des contrats etc). Gestion des appels : - Convivialité - Traitement des défauts techniques - Gestion des retours à domicile Gestion administrative : - Enregistrement des contrats - Traitement du courrier (réception et distribution) - Traitement des NPAI - Mise à jour de fiches clients Savoirs : Maîtrise des outils bureautiques et de l'outil téléphonique Maîtrise parfaite de la langue Française Maîtrise de la relation client Maîtrise de la communication Qualités rédactionnelles Savoir-être : Avoir le sens de l'écoute et du dialogue Être[...]